Приглашенные спикеры:
• Татьяна Арбаджи Директор, Маркетинговое агентство Russian Automotive Market Research (НАПИ). Тема доклада: Электромобили и традиционные автомобили в РФ. Кто победит?
• Ия Гордеева, Генеральный директор АудитЭнергоГрупп.
Тема доклада: Как электромобили меняют мир
07.04.2021
ООО «ФРАНКО» выступит SMART-партнером ЭКСПО-салона SMART-АЗС 2021.
05.04.2021
От ООО "Газпромнефть - Региональные продажи" со вступительной речью выступят Генеральный директор Валерий Ледовских и заместитель генерального директора по коммерческой части Елена Московская-Муштак.
02.04.2021
Компания "Практикон" выступит SMART-партнером ЭКСПО-салона SMART-АЗС.
31.03.2021
Независимый топливный союз в рамках программы конференции SMART-АЗС проведет круглый стол «Консолидация независимых участников топливного рынка: текущее положение, вызовы, эффективные инструменты роста».
26.03.2021
Компания ООО «ЦТР» стала партнером сессии «Цифровая АЗС и роботизация процессов»
25.03.2021
Компания GETCRM стала партнером ЭКСПО-салона SMART-АЗС.
С докладом выступит партнер компании GETCRM Александр Окороков.
23.03.2021
Компания SAMSUNG стала Официальным партнером конференции SMART-АЗС.
16.03.2021
Мы рады сообщить, что компания Яндекс.Заправки вновь стала специальным партнером конференции SMART-АЗС 2021.
Приглашаем вас посетить эскпозицию партнера в выставочной зоне.
02.03.2021
Компания ООО «Газпромнефть-Региональные продажи» и Сеть АЗС Опти стали генеральными партнерами Экспо-Салона SMART-АЗС.
01.03.2021
Руководитель ЦМТУ Росстандарта Калинникова Марина Григорьевна выступит в пленарной сессии: «Топливный рынок России: текущий анализ, прогноз развития и специфика ценообразования».
Марина Калинникова
ЦМТУ Росстандарта Руководитель
Владислав Шамин
Gilbarco
Менеджер по развитию бизнеса
Александр Окороков
GETCRM
Партнер
Роман Скорый
Национальный туристический союз
Президент
Вячеслав Романов
SAMSUNG
Менеджер по развитию корпоративного бизнеса
Александр Кузьмин
РусХОЛТС/Retail&HoReCa Генеральный директор
Олег Ковалев
Деловая Россия Председатель комитета по инновациям СПБРОО
Сергей Меркулов
Возле дороги.ру
Генеральный директор
Юлия Никуличева
Jones Lang LaSalle Директор департамента стратегического консалтинга
Александр Тавдидишвили
Национальная газомоторная ассоциация
Руководитель направления внешних коммуникаций и специальных проектов
Евгений Строкин
Megainsight
Генеральный директор
Мурад Кулиев
Союз предприятий газомоторной отрасли Исполнительный директор
Татьяна Арабаджи
Russian Automotive Market Research
Директор
Павел Баженов
Независимый топливный союз
Президент
Шамиль Ганеев
Scheidt & Bachmann RUS Генеральный директор
Мария Кулькова
ООО "Драфт"
Генеральный директор
Алексей Самсонов
Российское Газовое Общество
Эксперт
Александр Федин
Практикон
Алексей Комолов
Эксперт
Сергей Добров
QUMMY
Директор по маркетингу
Андрей Артюхов
Лига Караванеров Руководитель
Артем Скворцов
Группа предприятий "СКОН" Генеральный директор
Анастасия Козлова
Автодор-Девелопмент Генеральный директор
Мария Барсукова
Газпромнефть-Региональные продажи
Главный специалист направления маркетинга в сегменте независимых АЗС
Любовь Скакун
4Service Group
Директор по развитию
Евгений Лобанов
Газпромнефть-Региональные продажи
Главный специалист по развитию и обучению персонала на АЗС
Наталия Забожчук
Газпромнефть-Региональные продажи
Директор по развитию бренда ОПТИ
Официальный партнер
Специальный партнер
Партнер сессии
SMART-партнер
SMART-партнер
SMART-партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Информационный партнер
Место проведения
КАЧЕСТВЕННОЕ ТОПЛИВО НА ВЫГОДНЫХ УСЛОВИЯХ
«ГАЗПРОМНЕФТЬ-РЕГИОНАЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ» РАЗРАБОТАЛИ ПРОДУКТ ДЛЯ НЕЗАВИСИМЫХ АЗС, КОТОРЫЙ СНИЖАЕТ РИСКОВУЮ И ФИНАНСОВУЮ НАГРУЗКУ, ВЫСВОБОЖДАЕТ ОБОРОТНЫЕ СРЕДСТВА И ПОМОГАЕТ ПОЛУЧАТЬ ГАРАНТИРОВАННЫЙ ДОХОД.
ЧТО ТАКОЕ «АГЕНТСКАЯ СХЕМА»
На основании агентского договора «Газпромнефть-Региональные продажи» напрямую поставляют на станции партнера качественное топливо. Поставщик берёт на себя его закупку, транспортировку и хранение, а независимые АЗС самостоятельно занимаются реализацией. По окончании отчетного периода «агенты» получают фиксированное вознаграждение, размер которого зависит от объема продаж топлива, его стоимости на рынке, а также с учётом региональных особенностей.
ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ КЛИЕНТА
Агентская схема работы «Газпромнефть – Региональных продаж» помогает владельцам АЗС получать гарантированный доход. Это позволяет владельцам независимых станций высвободить оборотные средства и получать вознаграждение в течение всего года. Кроме того, каждый клиент получает бесплатный доступ к облачному сервису «Личный кабинет». Это многофункциональный инструмент для онлайн-контроля всех аспектов закупок: от заказа нефтепродуктов с конкретной нефтебазы с формированием сопроводительных документов в электронном виде до подробнейшей статистики с возможностью формирования отчетов более чем по 40 параметрам. К тому же, при заказе топлива через «Личный кабинет», клиент становится участником программы лояльности и получает скидку до 50 рублей с тонны.
ГАРАНТИРОВАННОЕ КАЧЕСТВО
Чтобы проинформировать потребителя о том, что на данной станции реализуется надёжное и проверенное топливо, владельцы размещают на них «Знак качества». Это означает, что предлагаемая продукция проходит обязательный контроль качества абсолютно на всех этапах – начиная отпуском с завода и заканчивая отгрузкой на АЗС. Знак может быть присвоен и размещен на станции лишь в том случае, если вся логистическая цепочка поставок строго соответствует установленному регламенту.
ВЫГОДНАЯ ПОКУПКА – ЗА 12 МИНУТ
Для быстрой и удобной покупки топлива на условиях клиента создан сервис «Вебнефть». Это топливный онлайн-аукцион, на котором каждый наш клиент покупает бензин или ДТ, установив свою цену за тонну в процессе торгов. Сессия длится всего 12 минут в браузере участника, и для работы с сервисом не нужно ничего дополнительно скачивать. Отгрузка или доставка топлива будет доступна сразу по их окончании. Использование сервиса бесплатно, все документы оформляются онлайн, а необходимость внесения депозита отсутствует.
АЗС «ОПТИ» — проект по развитию сети независимых автозаправочных станций. За два года с момента открытия первых станций сеть АЗС «ОПТИ» успела занять лидирующие позиции на топливном рынке в России. Разбираемся, с чем связан успех бизнес-модели и какую роль в нем играет IT-платформа.
В начале 2018 года «Газпром нефть» запустила уникальную бизнес-модель, объединившую первые 30 независимых АЗС в 8 регионах России под брендом Сеть АЗС «ОПТИ». В 2019 году в нее входило уже 120 станций в 27 регионах, а на сегодняшний день - это 200 независимых АЗС в 33 регионах страны, что делает «ОПТИ» сетью №1 по количеству объектов среди российских брендов независимых АЗС.
Партнерские станции растут не только по количеству объектов, но и по своим качественным показателям: рост клиентского трафика и среднесуточной реализации топлива, увеличение выручки на товарах магазина, кол-во положительных отзывов клиентов. Успех сотрудничества заключается в совместной работе партнера и команды «ОПТИ», нацеленной на развитие и приведение станции к современным стандартам сервиса и внешнему виду, разработке индивидуальной программы развития АЗС и современных IT-решений.
«Важно постоянно наращивать темпы, причем не только количественных показателей, но и качественных, ведь основная наша задача — это совместное развитие бизнеса с независимыми топливными операторами».
Наталия Забожчук, Директор по развитию бренда «ОПТИ».
ПРЕИМУЩЕСТВА ПАРТНЕРСТВА: ПОЧЕМУ IT-ПЛАТФОРМА – ЭТО ВАЖНО
Среди преимуществ бизнес-модели, которые кардинально отличают АЗС «ОПТИ» от других партнерских моделей управления станциями, можно выделить три основных.
Первое и самое главное – это IT-платформа, которая позволяет автоматизировать и оптимизировать работу станций. Системы IT-платформы АЗС «ОПТИ» охватывают все основные аспекты функционирования АЗС: от бизнес-показателей, таких как пролив станции за день и сравнение цен с другими АЗС, до анализа данных и управления товарными запасами. Ключевая особенность IT-платформы АЗС «ОПТИ» – ее заказчиком выступает не только сама команда «ОПТИ», но и все партнеры проекта – владельцы независимых АЗС. Причем за доработку сервисов партнерам платить не нужно. На основе их запросов постоянно проводится апгрейд платформы, что позволяет сети максимально точно соответствовать ожидания своих бизнес-партнеров.
На сегодняшний день IT-платформе АЗС «ОПТИ» на российском рынке нет аналогов – она создавалась с нуля собственной командой разработчиков. В декабре 2019 года проект IT-платформы стал победителем ежегодной премии ComNews Awards в номинации «Умный город» и получил звание лучшего цифрового решения в топливной сфере.
Третье – поставка нефтепродуктов. Через виртуальный кабинет IT-платформы владельцы и управляющие АЗС могут подключиться к единой сети закупки топлива «Газпром нефти».
Благодаря современным технологиям планирования поставок и широкой географии логистической инфраструктуры предприятие «Газпромнефть-Региональные продажи» оперативно и своевременно обеспечивает топливом всех партнеров «ОПТИ» даже в самых удаленных уголках страны.
Четвертое – контроль качества топлива. Все станции сети «ОПТИ» включаются в периметр системы контроля качества «Газпром нефти» и проходят регулярные внеплановые проверки топлива. АЗС инспектируют бригады пробоотборщиков и мобильные лаборатории. Каждый такой передвижной испытательный комплекс оснащен экспресс-анализаторами, позволяющими протестировать все основные параметры топлива, а в случае обнаружения их отклонения от нормы – реализация сразу прекращается.
ПЛАТФОРМА ОБУЧЕНИЯ ОПТИ
«ОПТИ» осуществляет подготовку и развитие компетенций персонала партнерских АЗС в специализированном учебном центре, который открыт на базе действующей АЗС в Тверской области. В нем управляющие обучаются стандартам сети и клиентского сервиса «ОПТИ», различным инструментам привлечения клиентов и формирования их лояльности, мерчандайзингу, построению и внедрению системы мотивации и многому другому, изучают сервисные фишки из сферы HoReCa и Convenience Store и т.д. По итогам обучения оператор АЗС повышает свою квалификацию на рынке и может претендовать на большую зарплату, так как приносит больше денег компании.
Кроме учебного центра помощь в обучении можно получить из Базы знаний – своеобразной Википедии, где найдется ответ практически на любой вопрос, касающийся деятельности АЗС. База знаний содержит информацию о том, как работает IT-платформа, как можно улучшить клиентский опыт и правильно выходить из проблемных ситуаций. На этом сервисе есть видеоуроки и подробные гайды по внутренней структуре и работе АЗС. На этой же платформе можно организовать тестирование персонала, что позволяет отслеживать уровень его компетенций и влиять на качество сервиса на станции. Так же как и Википедия, База знаний постоянно обновляется и дополняется – командой «ОПТИ» и по запросам партнеров.
По запросам франчайзи команда “ОПТИ” создала инновационное решение для рынка независимых АЗС, которое оказалось особенно актуальным в период пандемии. Разработчики создали платформу «ОПТИ» – мобильное приложение, которое позволяет персоналу обучаться в интерактивной форме. По сути это тот же самый учебный центр, только в смартфоне. Весь методический материал взят из реального сектора и на основе опыта действующих АЗС, предприятий сферы HoReCa. Как следствие такого нововведения – снижение текучести кадров и рост продаж сопутствующих товаров без больших инвестиций в торговый зал.
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ И МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Еще одно важное преимущество перед другими игроками на топливном рынке – персональная программа лояльности. В сети АЗС «ОПТИ» обслуживаются карты постоянного клиента «ОПТИ». На них начисляются бонусы, которые потом можно будет потратить на топливо и сопутствующие товары.
Другая отличительная особенность бизнес-модели «ОПТИ» – поддержка цифровизации. Одна из последних digital-разработок – мобильное приложение АЗС «ОПТИ». В нем пользователи могут выпускать бесплатную виртуальную карту клиента, узнавать цену на топливо в сети АЗС «ОПТИ», находить ближайшую станцию «ОПТИ», участвовать в акциях, получать подарки, а скоро появится функционал оплаты топлива через мобильное приложение.
КОРПОРАТИВНЫЕ КЛИЕНТЫ
Партнерам «ОПТИ» предоставляется сервис процессинга корпоративных клиентов, что сильно упрощает игрокам независимого рынка АЗС работу с юридическими лицами и открывает новые форматы сотрудничества, и развития своего бизнеса.
Между партнером и юридическим лицом составляется договор на продажу нефтепродуктов, определяются его условия, такие как срок действия договора, вид кошельков (топливный или рублевый), возможность работы в овердрафт, вид ценообразования и многое другое. К каждому договору партнер привязывает физические карты или создает виртуальные. Корпоративный клиент, в свою очередь, получает доступ к личному кабинету, где он может смотреть отчетность в режиме онлайн, создавать виртуальные карты для своих водителей, управлять их лимитами и видами доступных товаров для приобретения на АЗС.
Помимо пластиковой карты водитель получает доступ к мобильному приложению, в котором можно посмотреть настройки своей карты и доступные лимиты и услуги. Также через приложение корпоративной картой можно оплатить топливо, не выходя из машины. На АЗС есть несколько способов приема топливных карт: через NFC, интегрированный терминал APOS A8, или по предъявлению QR-кода на кассе. Партнеры «ОПТИ» пользуются данным сервисом бесплатно без дополнительных платежей за процессинговые услуги.
ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР»
Москва, Краснопресненская набережная, д. 14
Контакты оргкомитета:
Телефоны:
+7 (495) 640-34-64
Национальный нефтегазовый форум 2021 © Все права защищены.
Политика конфиденциальности+7 (495) 640-34-64
mail@oilandgasforum.ru
